Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care MealKey colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de planificare alimentară pentru persoanele în vârstă din România.
1. Informații pe care le Colectăm
În scopul furnizării serviciilor de planificare alimentară personalizată, colectăm următoarele categorii de informații:
Informații de Contact
Numele complet, numărul de telefon și adresa de email pentru comunicarea cu dumneavoastră și furnizarea serviciilor solicitate.
Informații Demografice
Vârsta și alte informații relevante pentru personalizarea planurilor alimentare în funcție de nevoile specifice vârstei.
Preferințe Alimentare
Informații despre preferințele culinare, alergiile, intoleranțele alimentare și restricțiile dietetice pentru crearea meniurilor personalizate.
Informații despre Stilul de Viață
Detalii despre nivelul de activitate fizică și obiectivele de sănătate pentru optimizarea planurilor nutriționale.
2. Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:
• Crearea și personalizarea planurilor alimentare în conformitate cu nevoile și preferințele individuale
• Furnizarea consultanței nutriționale și a recomandărilor alimentare specializate
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor alimentare în funcție de rezultate
• Comunicarea cu dumneavoastră pentru programarea consultațiilor și furnizarea suportului
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analiza feedback-ului și a rezultatelor clienților
3. Protecția Informațiilor
MealKey implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:
Securitatea Datelor
Toate informațiile sunt stocate în sisteme securizate cu acces restricționat și criptare adecvată pentru a preveni accesul neautorizat.
Accesul Limitat
Doar personalul autorizat și specializat în nutriție are acces la informațiile dumneavoastră, strict în scopul furnizării serviciilor solicitate.
Confidențialitatea Profesională
Toți specialiștii noștri respectă principiile confidențialității profesionale și sunt instruiți în privința protecției datelor personale.
4. Partajarea Informațiilor
MealKey nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi divulgate doar în următoarele circumstanțe limitate:
• Când este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate (de exemplu, consultații cu specialiști parteneri)
• Când aveți consimțământul explicit pentru partajarea informațiilor
• Când este impus de lege sau de autorități competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane
5. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm și despre modalitatea de utilizare a acestora.
Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte sau incomplete.
Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți procesării datelor pentru anumite scopuri, inclusiv pentru marketing direct.
6. Retenția Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale. De obicei, datele sunt păstrate pe perioada colaborării active și până la 3 ani după încetarea serviciilor pentru scopuri de documentație și îmbunătățire a calității. După această perioadă, informațiile sunt șterse în mod securizat.
7. Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și pentru analizarea traficului. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookie-uri.
8. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin comunicare directă sau prin afișarea unui anunț pe website-ul nostru. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.
9. Contact pentru Protecția Datelor
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind formularul de contact de pe pagina principală a website-ului nostru.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025 și este aplicabilă serviciilor MealKey din România.